Сайт: https://ac-autostar.ru
Город: Волгоград
Улица: Карла Либкнехта 19А
Номер телефона: +7 (8442) 29-70-11
Добавить отзыв | |
Хотелось бы написать что-то хорошее про автосалон Автостар, но, к сожалению нечего…
Побывал в автосалоне на выходных и остался крайне недоволен обслуживанием. Сотрудники колл-центра автосалона намеренно вводят клиентов в заблуждение. Меня уверяли, что нужный мне автомобиль есть в наличии, для меня это было важно, потому что машина нужна была срочно и я искал место, где её можно просто приехать и купить, чтобы не ждать, пока привезут. В итоге машины в салоне не оказалось, да и цена на неё в салоне выросла практически на 150 тысяч. Я попытался выяснить у менеджера, почему их сотрудники по телефону предоставляют неверную информацию, на что никакого внятного ответа не получил. Уже позже, дома я полез в интернет за ответами и информацией об этом автосалоне и знаете… я ещё никогда так не радовался тому, что не купил необходимую для меня вещь! Ведь если бы сделка всё-таки состоялась, то я бы остался в дураках. Оказывается, что обманывать людей для этого автосалона совершенно нормально!
У меня волосы дыбом вставали от историй людей, которых успел обмануть этот автосалон!
Всё, что я со своей стороны могу сделать в этой ситуации – оставить свой отзыв о неудачной попытке купить автомобиль в этом салоне и предостеречь от покупки остальных!
Мне было крайне неприятно общаться с людьми, работающими в автосалоне Автостар. Их надменный тон и отношение превосходят все возможные границы, так что мне хочется внести коррективы в их поведение с помощью лопаты. Они продают иностранные автомобили среднего ценового диапазона, однако относятся к своим клиентам как к людям низшего класса, считая их едва ли не нищими. Если только клиент не приходит с целью приобрести автомобиль стоимостью более 2,5 миллионов рублей, тогда они проявляют хоть какую-то заинтересованность. Я пришел купить скромную Ладу Гранту в базовой комплектации и отказался от дополнительных опций. Когда менеджер попытался сообщить мне об отсутствии таких машин, я указал на нарушение закона и выразил намерение обратиться в Роспотребнадзор. В ответ он швырнул мой паспорт и заявил, что отказывается меня обслуживать, и его коллеги последуют его примеру. Мне лучше уйти, сказал он. Я хотел запечатлеть на камеру такое недостойное поведение, но он попытался отобрать у меня телефон и угрожал его разбить. Спорить со столь неприятным человеком мне больше не хотелось, и я ушел, пообещав оставить правдивый отзыв об автосалоне, чтобы все знали об их отношении к клиентам.
Не стоит подвергать себя такому отношению, лучше сразу искать другой автосалон! Мне пришлось ждать обещанную поставку автомобиля целый месяц. Но даже после этого я не получила никаких новостей от менеджера. После моих многочисленных звонков (раз 15-20) автомобиль наконец-то прибыл, но только через 3 месяца после обещанного срока. Более того, его доставка заняла еще две недели. Все это время персонал автосалона не проявлял никакого интереса или помощи. О каких-либо извинениях не могло быть и речи. Я очень расстроена всей этой ситуацией. Но еще больше меня возмущает то, что мне пришлось доплатить 90 тысяч рублей. Как можно вводить людей в заблуждение, принимать авансовый платеж, а затем так сильно нарушать сроки? Я не могу понять такую модель работы. Это неприемлемо!
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то автостар смело бы заслужил -5 баллов! Это просто отвратительно! Не салон, а авторынок какой-то! Купился на то, что в автосалоне представлен якобы большой выбор автомобилей и попался на самый откровенный развод.
Как и многие наткнулся на рекламу салона в интернете, цены понравились, вот и решил поехать к ним.
Надо отдать должное, менеджеров они готовят просто на ура! Уж не знаю, как я на это повёлся, но приехал я за Киа Рио, а купил в итоге Тойоту Камри! Понимаете, насколько по цене это разные машины? Менеджер меня заговорил так, что я повёлся. Кстати, Кии, которую я бронировал по телефону в салоне не оказалось, поэтому мне и стали навязывать другие автомобили.
Вот такая история.
делали звонок за 2е суток до того как туда поехать, цена машины была установлена в 750 тысяч рублей, что вполне устраивало, по тел. сторговались, сбросили 120, понятно было что цена не окончательная, и ещё предстоят переговоры. Я не из Волгограда, т.ч. надо было быть уверенным что поездка не пройдёт просто так. Спрашивал по телефону, какие есть гарантии что авто вообще будет на месте. Заверили что раз я позвонил и сказал кто я и что я, записали паспортные данные кстати, то авто будет 100%.
Приехал через день, потратил уйму времени на дорогу, проснулся ни свет ни заря, ещё и в пробке пришлось постоять, но доехал. И!
Машина стоит 1,5 миллиона! Мы ж по телефону говорили, я столько времени и сил потратил. Зачем так врать! Хочу потратить деньги, купить машину, я же клиент, какие проблемы?!
Автостар держит всех за полудурков, и нагло наё_ывает налево и направо всех!
Не ведитесь! Автосалон Автостар тупо ищет лохов. Заказывал обратный звонок от них, уточнял по поводу машины, по телефону все у них прекрасно и акция, и машина в салоне в наличии, и подарки. На деле машины нет и пригонят ее только через две недели, но при условии что я внесу 120 тысяч рублей предоплаты и подпишу договор, в котором черным по белому сказано, что если я по какой-либо причине от сделки откажусь, то обязан буду выплатить неустойку салону.
Ищут людей, согласных на покупку кота в мешке. Все их обещания обман!
Люди, очнитесь! Такие шарашкины конторы как Автостар существуют только потому что вы ищите халяву. Пока вы будете наивно полагать что сможете купить автомобиль по цене ниже чем у нормальных официалов, такие шараги будут процветать и обманывать людей. Ну не может какой-то салон мутный работать себе в убыток! Так не бывает!
Хотите купить машину, так не поленитесь, узнайте сколько она реально у официалов стоит, если салон вам предлагает сумму значительно ниже – однозначно лохотрон!
И вот эти товарищи как раз из подобных разводил. Все их обещания действительны ровно до момента пока вы не переступите порог автосалон, а дальше вас разведут так, что вы и глазом моргнуть не успеете.
Это кидалы! Не ведитесь на отзывы, сами себе оды хвалебные строчат, а на деле разводят людей.
Продают убитые машины, которые скупают за копейки, минимально создают видимость нормальной тачки с пробегом и впраивают с накруткой в 100-200%.
Менеджер еще наглый такой, уверял, что таких предложений как у них я нигде не найду. Конечно не найду, никто кроме вас таким д*рьмом по оверпрайсу не торгует.
Даже не взумайте сюда соваться. Тут под видом новых тачек продают битое г*вно, которому место в утиле!
Я не знаю куда писать и к кому обращаться! Автосалон Автостар кинул меня на автомобиль.
Начиналось все как у всех, понадобилась машина, нашел этот автосалон. Понравилась цена на Киа Спортаж, приехал, показали мне машину, оплатил. В итоге оказалось, что в машине какой-то брак и выдать они мне ее не могу, попросили подождать пару дней пока придет другая машина на замену, я согласился.
В итоге пошла уже вторая неделя ожидания, а машины нет. В автосалоне меня кормят завтраками, нормально на вопросы не отвечают, сплошные отговорки.
Что делать и как быть, ума не приложу, видимо придется обращаться в суд...